住宅設備機器､給湯器の故障時の対応方法
住宅設備機器及び給湯器等が故障した場合、保証期間の有無に関わらず、製造メーカーがパーツ交換を行ってくれます。
修理を依頼する際は、以下の手順を参考にしてください。
- 製造メーカーの確認
給湯器のリモコン部分、給湯器本体部分に記載されているメーカー名､製品番号を確認します。 - メーカーへ連絡
メーカーのコールセンターに電話し、故障状況を伝えます。 - 故障箇所の特定
コールセンターの質問に答えることで、どのパーツが不具合を起こしているかを予想してもらえます。 - パーツ交換・修理
製造メーカーが必要なパーツを取り換え、修理を実施します。
この方法で、メーカーと直接やり取りできるため、最短かつ格安で修理が可能です。
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