1.「無料」の影に潜む利益構造
無料相談所の多くは「中立」を装いながら、実際には特定の住宅会社を勧めることで収益を得ています。
成約時にキャッシュバックを受け取る仕組みは、施主の予算や希望を尊重するよりも、収益性の高い提案を優先する傾向があります。
2.施主の声が届きにくい環境
無料相談所や営業スタッフを介すると、施主と実際の作り手（建築士や職人）の間に仲介者が立つため、施主の細やかな希望や生活スタイルが正確に伝わりにくくなります。
その結果、画一的なプランが提案されることが多くなり、施主の本当の満足が得られません。
3.コスト上昇と透明性の欠如
無料相談所が介入することで、中間コストが発生し、施主が支払う最終的な金額が高くなるケースがあります。
また、施主にはその仕組みを十分に説明されないまま、選択肢が制限されてしまうことも問題です。
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